loading

Vilnius Florist - Syarat dan ketentuan

  • BUNGA / PRODUK MUNGKIN MIRIP
  • Gambar di situs web kami adalah gambar sistem dan hanya untuk referensi dan bunga yang dikirim mungkin terlihat berbeda. Sementara setiap upaya dilakukan untuk mencocokkan sedekat mungkin, kadang-kadang nuansa warna dapat berbeda dengan gambar situs web. Tergantung pada ketersediaan pada hari jika warna yang tepat tidak tersedia, kami berhak untuk mengganti dengan warna alternatif dan jika bunga tertentu tidak tersedia, alternatif yang cocok akan dibuat dengan nilai yang sama atau lebih besar, untuk mencoba dan mencocokkan sedekat mungkin permintaan asli. Produk bunga dan tanaman tertentu dapat dikirimkan dalam tunas untuk memastikan umur yang lebih lama. Kemasan, kotak, atau vas, dll dapat berubah tergantung pada ketersediaan pada hari itu.
  • HADIAH TAMBAHAN (ADD ONS)
  • Jika Teddy Bear, Vas atau Balon dll juga dipesan, mereka akan dikirim dengan bunga. Kami berhak untuk menyediakan item dengan perubahan warna / kata-kata dari gambar, tergantung pada ketersediaan pada hari itu. Ini tidak berlaku untuk anggur, yang akan selalu seperti yang dipesan, merah, putih, sampanye dll hanya nama merek yang dapat berubah jika perlu. Sehubungan dengan bahan habis pakai, item yang tidak tersedia akan digantikan oleh alternatif serupa. Dalam kebanyakan kasus Hadiah Ekstra / Kue / Cokelat harus disertai dengan Bunga. Pesan akan menyarankan Tidak Ada Produk yang Dipilih jika hal ini terjadi dan Anda harus menambahkan Bunga ke pesanan Anda.
  • Pengiriman
  • Jika Anda memesan di internetflorist.biz, bunga biasanya dapat dikirim pada hari berikutnya. Karena pengiriman tergantung pada ketersediaan penjual bunga kami, kami tidak dapat menjamin waktu tertentu. Untuk beberapa lokasi, Anda akan memiliki kemungkinan untuk memilih pengiriman AM atau PM. Jika ada hari libur lokal / Minggu pada hari pengiriman, penjual bunga memiliki hak untuk memvariasikan hari pengiriman. Beberapa waktu cut off pengiriman dapat bervariasi tanpa pemberitahuan selama periode sibuk. Dalam tanggal yang sangat istimewa seperti hari Valentin atau Hari Ibu beberapa kondisi yang berbeda mungkin berlaku. Dalam periode dengan volume pesanan yang besar, kami tidak dapat menjamin pengiriman pagi atau sore, bahkan jika Anda kami dapat memilih opsi ini ketika Anda melakukan pemesanan. Jika karena pengiriman periode khusus seperti itu tidak dilakukan pada hari yang Anda pilih, penjual bunga berhak untuk mengirimkannya pada waktu sesegera mungkin. Ini bahkan mungkin sehari setelahnya.
  • INFORMASI WAJIB untuk pengiriman
  • Kita perlu memiliki informasi lengkap dan benar serta nomor telepon lokal penerima untuk pesanan bunga Anda. Penjual bunga tidak akan menelepon penerima untuk meminta alamat pengiriman. Tanpa informasi ini yang diberikan oleh pelanggan, Internetforist.biz tidak dapat menjamin pengiriman pesanan dan pengembalian dana tidak boleh diberikan. Ketika penjual bunga kami menyadari bahwa alamat penerima salah, kami akan mencoba menghubungi Anda. Namun, pengiriman hanya dapat dikonfirmasi dengan waktu prospek 2 hari, misalnya jika Anda memesan untuk tanggal 15 Juni, kita perlu memiliki alamat yang dikoreksi pada tanggal 13 Juni. Karena pelanggan bertanggung jawab atas kebenaran informasinya, Internetflorist tidak akan bertanggung jawab jika pesanan tidak dapat dikirimkan. Dalam hal ini tidak akan ada pengembalian dana pesanan.
  • BIAYA PENGIRIMAN
  • Mungkin ada biaya pengiriman akan ditampilkan selama proses pemesanan. Biaya pengiriman tergantung pada area dan ketersediaan penjual bunga kami untuk dikirim ke sana. Beberapa toko mungkin menolak area tertentu, dalam hal ini pesanan akan dibatalkan. Jika Anda memerlukan pengiriman bunga di daerah terpencil, penjual bunga mungkin memerlukan biaya tambahan untuk pengiriman ini. Dalam hal ini kami akan menghubungi Anda sebelum pengiriman.
  • PENERIMA TIDAK TERSEDIA / TIDAK DI RUMAH
  • Penjual bunga kami selalu mencoba menghubungi penerima sebelum pengiriman melalui telepon. Dalam beberapa kasus, mereka mencoba melakukan pengiriman tanpa berbicara dengan penerima atau jika mereka tidak menjawab telepon. Penjual bunga dapat melakukan pengiriman dengan meninggalkan bunga oleh orang wali atau pramutamu. Hal ini juga dianggap disampaikan. Jika penerima menolak untuk mengambil bunga yang pernah beralasan, mereka tidak dapat mengembalikan uang yang diberikan karena penjual bunga menyiapkan bunga dan mencoba mengirimkan.
  • Perubahan
  • Perubahan alamat pengiriman dan atau orang tersebut, di mana bunga harus dikirim hanya dapat dijamin ketika dibuat 2 hari sebelum tanggal pengiriman. Jika perubahan dikirim dengan pemberitahuan jangka pendek Internetflorist berhak untuk membatalkan pesanan. Hal yang sama berlaku untuk perubahan pesan kartu. Jika Anda ingin memodifikasi pesan pesanan bunga Anda, kita perlu memilikinya secara tertulis 1 hari sebelum pesanan harus dikirimkan. Jika tidak, kami tidak dapat mengonfirmasi perubahan pesan teks. Jika Anda ingin mengirim bunga ke hotel, rumah sakit atau ke gedung umum, kami tidak dapat menjamin pengiriman. Namun, dalam kasus terbanyak meminta bunga akan tiba. Untuk pengiriman ke lokasi seperti itu alamat lengkap dan nomor telepon bahkan lebih penting. Harap berikan dalam kasus ini semua informasi yang Anda miliki di kolom komentar pengiriman (seperti nomor kamar). Penjual bunga kami tidak dapat mengirimkan bunga ke kotak pos, Anda harus memberikan alamat alternatif, atau kami perlu membatalkan pesanan. Jika penerima menolak bunga, Anda tidak memiliki hak untuk pengembalian dana oleh internetflorist.
  • PENGIRIMAN HARI SAMA
  • Jika Anda melakukan pemesanan di situs web kami, biasanya bunga-bunga dapat dikirimkan pada hari berikutnya. Meskipun beberapa lokasi menawarkan pengiriman pada hari yang sama, kami tidak dapat menjamin ini.
  • PENGIRIMAN TERLAMBAT
  • Untuk setiap pengiriman yang terlambat, yang tidak terkendali dari penjual bunga kami, mungkin tidak ada pengembalian dana untuk pelanggan. Misalnya, jika penerima tidak berada di rumah atau saat ini tidak tersedia di alamat yang diberikan. Namun, penjual bunga kami akan selalu mencoba menghubungi penerima sebelum melalui telepon dan mengatur pengiriman.
  • FORCE MAJEURE
  • Karena kejadian yang tidak dapat diprediksi yang berada di luar kendali dari penjual bunga lokal dan Internetflorist.biz, kami tidak dapat menjamin pengiriman pada tanggal yang diminta. Termasuk semua pembatasan saat ini akibat Covid-19. Dalam hal ini penjual bunga memiliki hak untuk mengirimkan bunga bahkan 1 hari kemudian.
  • KEBIJAKAN PEMBATALAN
  • Jika Anda perlu membatalkan pesanan bunga Anda, harap perhatikan bahwa kami perlu meminta pembatalan nomor pesanan spesifik Anda ini secara tertulis 48 jam sebelum tanggal pengiriman. Semua kasus dikirimkan kepada kami setelah batas waktu ini, pembatalan dan pengembalian dana tidak dapat dijamin
  • KELUHAN
  • Jika Anda tidak puas dengan layanan yang diberikan dan bunga yang diterima penerima, kirimkan keluhan secara tertulis dan gambar buket kepada kami. Kami harus memiliki keluhan dalam waktu 2 hari setelah tanggal pengiriman. Jika tidak, kami mungkin tidak dapat mempertimbangkan keluhan Anda.